В зоне обслуживания ООО "Челябкоммунэнерго" находятся Челябинская областная клиническая больница, жилые дома поселков АМЗ, Мебельный, Аэропорт, Каштак, Шершни, жилой фонд в Курчатовском и Центральном районах.

При нарушениях условий оплаты по договорам на поставку газа предусмотрена возможность введения ограничения и прекращения поставки соответствующего коммунального ресурса, что неминуемо приведет к нарушению прав добросовестных потребителей коммунальных услуг.

В результате принятых прокуратурой города Челябинска мер задолженность ОАО "Челябкоммунэнерго" перед ООО "НОВАТЭК-Челябинск" за потребленный газ по городу Челябинску в размере более 19 миллионов рублей погашена.